Fő sikertényezők

Mi a siker titka egyes vállalatoknak ésés mi okozza mások hibáit? Kiderül, hogy a kérdésre adott válasz egy olyan menedzsment eszköz vagy tudományos modell, amely a "Fő sikertényezők" hangos nevén szerepel. A vállalatok és a vállalkozók 50 éve széles körben használják.

Egy kis történelem

Ragyogó vezető menedzser 1961-ben alakította meg modelljét "A siker legfontosabb tényezői" címmel. Segítségével tudományosan elmagyarázta a vállalatok és egységek sikerének mechanizmusát.

Mi ez?

Kulcsfontosságú sikertényezők - korlátozott számazok a tevékenységi területek, amelyekben a pozitív eredmények elérése garantálja a vállalat, egység vagy személy sikerét a versenyben. Az üzleti nyelvezetet beszélve, erre kell koncentrálnia, hogy a létra tetején legyen, amikor mindenki más marad.

A legfontosabb sikertényezők számos területen vannakmindegyiknek meg kell akadályoznia a vállalat vagy a menedzser sikerének biztosítását. Ezek a cég munkaterületei, amelyeket folyamatosan és különös figyelemben kell részesíteni, így maximális eredményeket érnek el.

Jellemzők és példák

A vállalat sikere szempontjából kulcsfontosságú tényezők léteznek minden iparágban. Ezért, aki stratégiákat dolgoz ki, meg kell értenie az iparágat vagy az üzleti tevékenységet, amelyben működik.

A legfontosabb sikertényezők meghatározásában fontos elem a vállalat küldetése. Válaszolja a kérdést: hogyan érheti el a küldetés célját?

A legfontosabb sikertényezők a munkafolyamat-kezeléshez vagy a személyzet irányításához kapcsolódnak. Ennek a területnek a figyelmen kívül hagyása tele van kudarccal.

Ma a siker legfontosabb tényezője -a munkamódszer, a modern technológiák javítása. Ez magában foglalja a magas munkaerő-termelékenységet, a minőségellenőrzést, az alacsony költségeket. Ez egy erős értékesítési hálózat, a márka ereje, a reklám és az ügyfelek garanciái. A szolgáltatási szektorban ez a gyorsaság, amellyel megvalósulnak, a munkavállalók képzettsége és a tervezés. És végül semmi sem fog jönni erõs csapatszellem nélkül, hatékony változási módszertan, a tanulás kultúrája a vállalatnál, a hatékony vertikális és vízszintes kommunikációs rendszer.

Az elméleten túl

A szervezet sikerének legfontosabb tényezői a gyakorlatban a következők szerint alkalmazhatók:

1. lépés: "Stratégiai ülést" szervezünk. Ez magában foglalja a vállalat vezetőit, amelyeket a vezetés választott.

2. lépés. Ezek a dolgozók írásban gondolkodnak és írják a következő mondatot: "Ahhoz, hogy cégünk sikeresebb legyen, mint mások, különösen jól kell tudnunk ...". Mindenki magának gondolja. Szervezeti küldetést is írhat.

3. lépés. Mindazok, akik egymás után gyűlnek össze, válaszokat adnak és vitatkoznak rájuk. Mindez rögzítésre kerül.

4. lépés. A legfontosabb tényező a kulcsfontosságú sikertényezők meghatározásában - két vagy három kötelező pont elosztása. Gyakran az emberek választják: kompetens munkavállalók felvétele, ügyfelek igényeinek megértése. Természetesen a vezetõk érthetõek, a vállalati tevékenység minden fontosabb aspektusát lefedik. Azonban a kulcsfontosságú sikertényezők lényege a fő dolgokra való összpontosítás képességében.

Pontosabban, majd több fő tevékenységi területre összpontosítva - legfeljebb három, a legnagyobb eredményeket érjük el.

Minden vállalkozásnak két vagy három területe van, amelyek meghatározzák a sikereket. Ha a cégnek jó eredményei vannak ezeken a területeken, de minden másban középszerű, még mindig sikerül.

5. lépés: Végül a kulcsfontosságú sikertényezők alapján elemzés készül. Magában foglalja az összes erősséget és gyengeséget, lehetőséget és fenyegetést.

Ez a jövőbeli elemzésnek alapulnia kellrészletesebb stratégiai tervezés. Pontosabban, mindezek a siker legfontosabb tényezői, az iránytű a stratégiai tervezés irányításához és természetesen a vállalat fejlődéséhez. Ők a változás vektorát és az alapok elosztását határozzák meg.